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CASE STUDY · EV DRIVER SERVICES

新能源网约车司机服务小程序开发案例:如何把充电、停车与餐饮做成一站式调度?

泰凝生活管家面向新能源网约车司机,把充电、夜间停车和餐饮等高频刚需收进同一入口,按位置与时间推荐可执行的服务组合,减少绕路与碎片化安排。

服务聚合智能推荐路径优化双端运营
预约方案沟通看司机与商家链路
LIVE DISPATCH窗口 42 min

科技园充电驿站

125 m

本次停靠组合

  1. 01充电 · A01 快充
  2. 02餐饮 · 站内简餐
  3. 03停车 · 同站车位
充电中72%

60 kW · 占位:充满后计费

新能源网约车司机服务小程序开发案例:如何把充电、停车与餐饮做成一站式调度?

01 / Need

班次拉长之后,生活事务开始拖慢运营

网约车司机工作时间长、停靠点分散。充电、停车、吃饭本应服务运营,却被拆进多个入口,安排成本随班次一起上升。

班次间隙 · 已切换
充电 App
停车 App
餐饮 App

班次间隙 · 已切换 4 次

入口分散

刚需服务散落在不同应用里

充电找桩、停车找位、餐饮找店各自独立。司机在班次间隙反复切换,无法一次看清附近能完成什么。

没有统一入口,高频事务无法进入同一条调度。

充电剩余38 分钟
充电中38 分钟
用餐未排入窗口
休息未排入窗口

时间错位

充电时段很难同时完成吃饭与休息

充电、用餐、停车往往发生在同一停靠窗口。缺少按位置与剩余时间的组合推荐,司机只能凭经验临时决定。

停靠窗口被浪费,运营节奏被打断。

临时绕路

临时绕路

2.4 km

18 min

同站直达

0.6 km

4 min

+1.8 km · +8 min

绕路成本

临时绕路抬高时间与能耗

桩位、车位与餐饮点位不在同一视野。为补一次电或找一个停车位,司机付出额外里程与等待。

生活事务变成运营损耗。

未同步
司机消费¥87.09
商家核销未同步

运营断点

司机侧与站点商家侧各算各的账

优惠、会员、核销与邀请分佣如果离开司机行为数据,驿站只能做展示,难以做成可运营网络。

聚合入口无法沉淀成可持续的站点生态。

要把司机碎片化需求,变成可调度的服务网络。

02 / Approach

我们重新设计的,是停靠窗口里的服务组合

不再让司机分别完成充电、停车、用餐。系统以当前位置与班次时间为前提,把驿站服务收成一条可执行的停靠计划。

分散安排

班次间隙 · 已切换
充电 App
停车 App
餐饮 App
打开充电应用找桩
另开地图找停车
再搜附近餐饮
临时绕路,窗口浪费

一站式调度

本次停靠组合
01充电 · A01 快充
02餐饮 · 站内简餐
03停车 · 同站车位
定位与班次窗口
驿站资源聚合
充电 + 餐饮 + 休息推荐
到站导航与扫码充电
一次停靠,完成充电、用餐与休息

产品主链路是调度,不是把三个页面拼在同一个小程序里。

03 / Solution

一套系统,覆盖司机停靠与站点运营

司机端完成发现、组合、充电与成长激励;商家端完成营业、核销与结算。两端共用驿站与订单事实。

科技园充电驿站

125 m
充电 · A01 快充
停车 · 同站车位
餐饮 · 站内简餐

01 服务聚合能力

充电桩、停车与餐饮资源进入同一驿站入口,司机在站点详情里直接看到可组合的站内服务。

从分散查找,变成一站式入口。

本次停靠组合

窗口 42 min

01充电 · A01 快充
02餐饮 · 站内简餐
03休息

02 智能推荐与调度

按位置与时间窗口推荐服务组合,例如充电同时用餐与休息,减少临时决策。

把停靠窗口做成可执行计划。

导航 4 分钟
导航 4 分钟72%
占位:充满后计费

60 kW · 72%

03 路径与时间优化

导航、占位规则与充电进度同屏呈现,减少绕路与超时占用。

生活事务不再额外消耗运营里程。

邀请分佣
充电消费 ¥87.09+¥16.87 已入账

成长值

04 用户与数据运营

成长值、邀请分佣、卡券与商家核销沉淀司机行为,支撑优惠与会员活动。

驿站从展示页,变成可运营网络。

04 / Mirror

如果你也在做司机或站点侧的综合服务

下列问题如果正在发生,这条链路值得对照。

充电剩余
72%
38 分钟餐饮 · 站内简餐

司机充电时,能否顺路完成吃饭与休息?

把驿站周边服务挂到同一站点,按剩余充电时间给出组合,而不是让司机再打开别的应用。

扫码核销
ORD··26009待结算已结算
商家核销¥10.00

站点商家能否看见核销,而不是只挂一个展示位?

商家端承接营业状态、券核销与结算趋势,和司机端消费落在同一订单链。

邀请分佣

充电消费 ¥87.09

+¥16.87 已入账

邀请与成长激励是否连得上真实消费?

分佣记录绑定充电站与消费金额,成长值对应可领取礼包,激励跟行为走。

05 / Workflow

从发现驿站,到充电完成与站点结算

司机走发现—到站—充电—成长;商家走营业—核销—结算。两套步骤共用驿站资源。

泰凝生活管家首页,驿站推荐与充电筛选

一期先跑通司机停靠与商家核销,再扩展会员与活动。

06 / Tech

小程序双端、地图与充电状态共用一条业务链

微信小程序承载司机与商家两端。地图、充电会话、卡券核销与成长账户落到同一后端。

司机端负责发现与充电会话,商家端负责营业与核销,驿站主数据、订单与激励账户由服务端统一记账。

司机端
定位检索
科技园充电驿站
充电会话

司机触达

  • 微信小程序
  • 城市定位与检索
  • 驿站详情与导航
  • 充电会话状态
商家端
营业状态
商家核销
对账结算

站点运营

  • 商家小程序
  • 营业状态
  • 券核销与结算
  • 门店资料
账户层
卡券账户
成长值
邀请分佣

账户与激励

  • 卡券与充电卡
  • 成长值规则
  • 邀请分佣入账
  • 订单同步

Keywords

微信小程序新能源充电地图导航服务聚合核销结算分佣激励

07 / Results

从分散刚需,到可运行的驿站网络

交付可上线的司机与商家双端,以及充电、卡券、成长与分佣主链路。以下为可核验的交付结果。

发现驿站
发现驿站
到站导航
充电会话
01

司机停靠闭环上线

发现驿站、查看站内服务、导航与扫码充电形成连续路径。

对账结算
待结算→已结算

¥10.00 · ORD··26009

02

商家核销可对账

待结算与已结算记录可按日期筛选,核销趋势进入商家首页。

成长值

充电消费 ¥87.09

+¥16.87 已入账

03

激励接到真实消费

成长礼包与邀请分佣绑定充电站消费,而不是孤立积分墙。

科技园充电驿站
餐饮 停车 休息
04

一站式入口可扩展

餐饮、便利店与休息室作为站内服务挂载,后续活动可复用同一驿站主数据。

08 / Industries

这套调度方式还能服务哪些场景

只要业务是「在停靠窗口里组合多项刚需」,都可以对照这条链路。

车队停靠
充电 · A01 快充
休息

新能源出行与车队

网约车、租赁车队需要充电与休息组合的调度入口。

服务区到站
到站导航
餐饮 · 站内简餐

公路服务与驿站

充电站、服务区把餐饮与便利零售接到同一到站体验。

站内商户
营业状态
商家核销
邀请分佣

本地生活供给网络

以站点为中心的商户入驻、核销与分佣,适合区域运营团队。

Next conversation

你的司机服务网络,也可以这样做

先对齐一期要跑通的停靠主链路:发现驿站、组合服务、充电会话,以及商家核销是否同期上线。

  • 先定停靠链路发现 → 到站 → 充电
  • 再对齐商家核销券、结算与营业状态
  • 后续接激励成长值与邀请分佣

30 分钟沟通一期范围:司机端还是双端,充电是否接入现有桩平台。

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