定制重点
截单与自提时段、缺货替换、称重差价、售后凭证、退款审批与库存支付接口。
适用业务
围绕社区自提点经营的生鲜零售团队
同一商品在不同社区或日期可能对应不同履约安排。若购物车与自提点信息分离,顾客需要再次确认。把地点、规格和金额放在购买路径中,便于下单前核对。
功能规划与业务流程
方案围绕自提点与可售范围、数量与金额、缺货与售后规划功能。顾客先确定自提点,再查看对应商品、规格和可选时段;截单与到货安排随订单保存。
关键功能如何解决问题
定制建设范围
截单与自提时段、缺货替换、称重差价、售后凭证、退款审批与库存支付接口。
库存、收款、到货核销及售后退款需连接后端服务;按门店规则确认截单时段、称重差价与退款权限。
用真实样例确定验收
以缺货替换、部分自提和单品售后为验收样例,确定每种情况由谁处理、金额如何核对、顾客怎样获知结果。
库存、收款、到货核销及售后退款需连接后端服务;按门店规则确认截单时段、称重差价与退款权限。
项目评估重点包括:截单与自提时段、缺货替换、称重差价、售后凭证、退款审批与库存支付接口。先核对现有系统可复用的部分,再确定首期建设范围。
准备一单匿名业务样例、现行规则和相关系统清单。以缺货替换、部分自提和单品售后为验收样例,确定每种情况由谁处理、金额如何核对、顾客怎样获知结果。
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